Готове ПЗ vs Розробка з нуля: яке програмне рішення обрати для бізнесу

ГоловнаНовиниГотове ПЗ vs Розробка з нуля: яке програмне рішення обрати для бізнесу

У 2019-му все більше завдань у повсякденному житті та у бізнесі вирішуються за допомогою технологій. Поки вдома wi-fi чайник починає гріти воду за сигналом смартфона, на виробництві дані від датчиків передають чат-боти, а про дзвінок клієнту в потрібний час нагадують CRM-системи.

В еру, коли месенджери, CRM і ERP рішення, мобільні додатки стають звичними інструментами, навіть у найконсервативніших компаній виникають такі цілі:

  • автоматизувати рутинні операції;
  • перенести офлайн процеси в онлайн;
  • вибудувати зручну комунікацію зі споживачами і всередині компанії;
  • налагодити ефективний облік і контроль;
  • зробити свої сервіси сучасними;
  • масштабуватися.

У пошуках програмного забезпечення, яке допоможе досягти цих цілей, компанії розглядають різні варіанти.

Вибір обґрунтований низкою критеріїв:

  • вартість;
  • необхідний функціонал;
  • терміни;
  • перспективи розвитку;
  • юзабіліті.

Готове рішення або індивідуальний продукт

Готове ПЗ

Навіщо «винаходити велосипед», якщо можна скористатися напрацьованим досвідом, упакованим в готовий продукт.

Традиційне готове ПЗ (off-the-shelf software, тобто «продукт з полиці») – це пакетні програмні рішення, які розробляються для масового використання. Після купівлі ПЗ встановлюється на комп’ютер. Приклад: пакети офісних програм, поштові клієнти, програми для складського або бухгалтерського обліку.

З розвитком хмарних технологій популярним варіантом готових рішень стали SaaS платформи (software-as-a-service, тобто «ПЗ як послуга»). SaaS – це програмне забезпечення, яке не потрібно встановлювати на комп’ютер – воно доступне онлайн з різних пристроїв. Компанія не купує таке ПЗ, а оплачує щомісячну передплату й отримує обліковий запис. Приклад: CRM і EPR рішення, програми для проектної роботи, маркетингові інструменти.

Переваги

Готовий варіант коштує на порядок нижче, ніж розробка з нуля, легше та швидше налаштовується.

Розроблене і відтестоване багатьма користувачами ПЗ містить гарантовані рішення, які працюють для певної ніші. Досить вибрати відповідні сервіси з доступного набору.

Починаючи працювати з готовим ПЗ, простіше спрогнозувати свою роботу – як правило, є безкоштовні демоверсії, відгуки інших користувачів.

Недоліки

Основні недоліки готового ПЗ – воно має обмежений набір функцій і налаштування дизайну. Використання типових рішень не дає можливості відділитися від конкурентів.

Є й недоліки технічного характеру: залежність від постачальника послуги і якості його роботи, обмеженість контролю над своїми даними, ліміти щодо кількості користувачів.

Індивідуально розроблене ПЗ

Індивідуально розроблене ПЗ (bespoke / custom software) – це рішення, розроблені спеціально під індивідуальні особливості компанії. У більшості випадків завдання по розробці ПЗ компанія передає на аутсорсинг в ІТ-компанію, де над проектом працює група фахівців – бізнес-аналітики, розробники, тестувальники. Таке ПЗ ще називається англійською «tailor made», тобто порівнюється з костюмом, пошитим за індивідуальними мірками. Воно створюється з урахуванням юридичних аспектів компанії, її маркетингу, бізнес-логіки.

До інвестування у власне ПЗ більшість компаній приходять на етапі зрілості, коли вже сформувалися бізнес-процеси, коли ціна перестає виходити на перший план. З’являється потреба у додаткових функціях, в масштабуванні. Стає більш вигідним замовити рішення з нуля, ніж підганяти під свій бізнес готовий варіант.

Переваги

Визначальні фактори для вибору цього варіанту – його гнучкість, можливість врахувати всі особливості роботи компанії, додавати потрібні функції, виділятися на тлі конкурентів, в тому числі, за рахунок ПЗ.

При використанні власних ІТ-рішень немає обмеження на кількість користувачів.

У довгостроковій перспективі вартість індивідуальної розробки може виявитися навіть нижче готового ПЗ завдяки впровадженню тільки потрібних функцій.

Недоліки

Розробка власного ПЗ – ресурсозатратний процес. Компанії зупиняють такі фактори, як висока вартість на початковому етапі, складність вибору підрядника, тривалість розробки і впровадження, висока ціна помилки на стадії проектування, необхідність підтримки штатної або віддаленої ІТ-команди.

Висновки

Готове ПЗ актуальне для нового бізнесу, стартапів, для консервативних компаній, які тільки починають переходити на сучасну модель. Коли бізнес-процеси ще формуються і часто змінюються, вкладати у власний продукт ризиковано. Готовий варіант, як правило, дозволяє покрити всі основні потреби в конкретній ніші, автоматизувати рутинні операції, і при цьому значно заощадити. Цей варіант також приваблює тим, що його можна швидко і легко налаштувати навіть без допомоги IT-фахівців.

Індивідуальна розробка ПЗ підходить зрілим компаніям, в яких вже є усталені бізнес-процеси. Функцій готового софта для них вже може бути недостатньо. Індивідуально розроблене ПЗ стає частиною конкурентоспроможності компанії, її інвестиціями. Воно дозволяє успішно масштабуватися і розвивати бізнес.

Як визначити, що вашому бізнесу необхідна розробка індивідуального ПЗ

  1. Відповідність ПЗ індивідуальним особливостям вашого бізнесу виходить на перший план.
  2. Вашого поточного ПЗ недостатньо. Ваша ІТ-інфраструктура потребує оновлення.
  3. Ви продовжуєте витрачати час на обробку процесів вручну замість того, щоб автоматизувати їх.
  4. Ви відчуваєте, що технології пішли вперед, а у вашій галузі немає відповідних готових рішень.
  5. Для того, щоб покрити всі функції, ви використовуєте кілька готових програмних рішень.
  6. Ви плануєте розширення бізнесу.

У нашому Портфоліо ви знайдете приклади розроблених нами проєктів. У нас є досвід створення ПЗ для різних сфер: для виробництва, медичних і транспортних компаній, для готельно-ресторанного бізнесу. Хочете замовити розробку програмного забезпечення для вашого бізнесу і вирішення корпоративних завдань? Напишіть нам.

Є ідея?

Зробіть перший крок до нових можливостей

Зв’яжіться з нами, щоб обговорити варіанти реалізації. Ви отримаєте безкоштовну консультацію та оцінку робіт.