Приложение для поиска и вызова курьера, оплаты услуг по доставке.
Цель проекта
- Повышение контроля процесса доставки для улучшения и ускорения сервиса
- Предоставление удобного сервиса для клиентов службы доставки
Особенности проекта
- Решение состоит из мобильных приложений для курьеров и клиентов (Android/iOS) и веб сайта с функционалом для менеджмента
- Место доставки либо принятия посылки отображается на Google maps
- Расширенные возможности по указанию деталей доставки, в том числе комментарии в точках приема и отдачи посылки
- Приложение для курьера позволяет принять заказ, работая в фоновом режиме
- Веб-сайт позволяет руководить курьерами и получать статистику по заказам, настраивать тарифные планы
Результаты
- Сокращение негативных отзывов клиентов на 30% за счет оперативного вмешательства администратора в решении спорных вопросов
- Автоматизация сбора статистических данных для анализа деятельности службы доставки
Есть идея?
Сделайте первый шаг к новым возможностям
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить варианты реализации. Вы получите бесплатную консультацию и оценку работ.