Рынок IT-услуг расширяется. Множество компаний заявляют о готовности предоставлять услуги разработки программного обеспечения. Конечно, клиентам важен авторитет на рынке. Однако не меньше они хотят быть уверенными в качестве услуг (продуктов) и защите предоставленной информации. Такой гарантией во всем мире выступает сертификат соответствия международным стандартам ISO 9001 и ISO27001.
ИСО 9001: качество, которое не оспорить
Сертификат ISO 9001 подтверждает наличие в компании работающей системы менеджмента качества (СМК). В результате сотрудничества клиент гарантированно получит ожидаемый уровень услуг. Разрабатывая уникальные технологичные проекты на базе инновационных решений, Soft Industry Alliance максимально защищает их от несанкционированного доступа и обеспечивает высокий результат проделанной работы.
Наличие у компании сертификата ISO 9001 позволяет говорить о следующих преимуществах:
-
Осуществляется непрерывный мониторинг контроля качества. Используются специализированное ПО, а также передовые информационные технологии. Предоставляемые услуги (продукты) отвечают международным нормам и стандартам.
-
Учитываются интересы клиентов. СМК предусматривает требования к поставщикам и производителям продукции принимать во внимание пользу для конечных потребителей. Взаимодействие с потребителями дает возможность быстро реагировать на рекомендации, предпочтения или жалобы.
-
Обеспечивается полный контроль производственного цикла, в рамках которого трансформируются методы управления. Создаются условия гибкого взаимодействия подразделений компании, где вероятность ошибок сведена к минимуму.
-
Оптимально используются финансовые и временные ресурсы. Это происходит за счет правильной мотивации персонала – большей вовлеченности его в протекающие процессы и осознании стратегии компании.
-
Осуществляется управление рисками. Благодаря риск-ориентированному мышлению специалисты компании разрабатывают продукты, основываясь на понимании их предельной полезности. Ведь устранить ошибку проще на этапе согласования деталей проекта или его разработки, чем по факту внедрения в производство.
Оправданность наличия ISO 9001 для IT-компании
Сертификация ИСО 9001 сопряжена с рядом процедур. Компания должна полностью соответствовать требованиям стандарта. Все действия и процессы должны быть задокументированы. Подразделениям необходимо пройти производственный и управленческий аудит. Однако открывающиеся после получения сертификата возможности оправдывают колоссальный труд команды. Именно поэтому Soft Industry Alliance, имея за спиной доверие клиентов и множество успешных проектов, подтвердила это получением сертификата соответствия стандарту ISO 9001.
Сертификация ISO 9001 позволила компании:
-
гарантировать качество производимой продукции и оказываемых услуг;
-
наладить деловые связи в регионе и стране;
-
выйти на международные рынки как равноправный участник;
-
обеспечить грамотное управление кадрами;
-
создать четкий регламент внутренних процессов в компании;
-
рационализировать рабочий процесс;
-
соответствовать запросам рынка;
-
расширить клиентскую базу;
-
оптимизировать финансовые потоки.
Изменения коснулись не только бизнес-процессов, прямо влияющих на соответствие стандартам качества. Была выстроена система единого решения непосредственно для всех подразделений. Наличие сертификата соответствия ИСО 9001 подтверждает компетенцию сотрудников Soft Industry Alliance в сфере оказания таких услуг как:
-
разработка и внедрение программных продуктов;
-
поставка ПО;
-
обеспечение и сопровождение информационных систем;
-
модернизация технических решений.
Также ISO 9001 может служить основой создания интегрированных систем менеджмента (ИСМ) в компании. Их внедрение решает большинство проблем, возникающих при сертификации по нескольким стандартам (большая трудоемкость, дублирование функций, документов или должностей и пр.). ИСО 9001 совместим со стандартом информационной безопасности ISO 27001, специальными стандартами для IT-деятельности ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15288, ISO/IEC 15504.
Сертификация ISO 9001 подтверждает соответствие Soft Industry Alliance главному требованию клиентов, инвесторов и партнеров по бизнесу – высокому показателю качества услуг и продукции. При этом четко видна стратегия – совершенствоваться и расширять горизонты!
Есть идея?
Сделайте первый шаг к новым возможностям
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить варианты реализации. Вы получите бесплатную консультацию и оценку работ.